2018年武实小分校工会困难职工帮扶工作计划 

武实小分校困难职工帮扶工作的指导思想和目标任务是：全面贯彻落实区总工会工作会议精神，履行生活救助、医疗救助、法律援助、政策咨询、信访接待、就业援助、职业培训等基本职能，切实为困难职工服务，不断加强自身建设，在促进职工创业就业、保障职工基本生活、协调劳动关系、维护社会稳定、构建和谐社会中努力发挥作用。

一、 努力为困难职工提供生活救助和医疗救助

充分利用区总工会困难职工帮扶中心，主动开展工作，为更多符合条件的困难职工提供救助和相关政策。

1、重大节日为困难职工送温暖。元旦、春节期间，通过基层工会上报的困难职工信息，审核确定救助对象，筹备发放慰问款物，把党和政府的温暖送到困难职工的心坎上。

2、积极开展临时性救助工作。在“五一”、“中秋”、“十一”期间，积极开展困难老劳模，困难职工的临时救助工作。对子女考入重点大专院校的困难职工，积极帮助他们申请“金秋助学”资金，减缓家庭生活压力。对遭受天灾人祸、重大疾病的困难职工，根据情况进行临时性生活救助。

3、继续做好困难职工摸底建档工作。通过基层工会，做好新增困难职工的摸底、审核、建档工作，为以后的帮扶工作打好基础。

三、认真细致地做好摸底登记工作 

1、对来电、来信、来访情况逐一登记，对一般咨询问题直接答复，对工会力所能及的及时予以解决；对需要协调有关部门解决的，通过转办、交办等手段，做到件件有结果，事事有回音。 

2、主动关注了解困难企业与职工群体苗头性、倾向性问题，充分发挥第一知情人、第一报告人作用，积极协助有关方面做好疏导和化解工作。

四、开展对困难职工的法律援助

免费为职工提供一般性法律事务咨询。对符合法律援助条件的职工免费进行法律援助。法律援助的具体形式包括解答咨询、调解、刑事辩护和诉讼代理、非诉讼代理以及办理公证等。

五、加强帮扶中心自身建设 

1、建立规范的帮扶业务操作标准。制订详细的生活救助、就业援助、信访接待、法律援助等制度，做到“四个明确”即明确帮扶对象、帮扶条件、帮扶流程、帮扶标准，做到有章可依，规范运作。 

2、加强工作队伍建设。坚持政治理论学习，积极开展业务培训，不断提高工作人员的政策理论和业务水平。 

3、建立规范的帮扶档案。按照全总统一要求，建立困难职工电子档案，实现信息化、网络化管理。同时，要建立规范的基础台账，加强信息资料的收集和积累。 

      武进区实验小学分校

            2018.2